Servei tècnic i ordres de treball
Gestiona el teu servei tècnic en un sol lloc: clients, equips, ordres de treball, material i factures, des de l'ordinador i des del mòbil del tècnic.
Què és
Un avís per telèfon, una nota en un paper, el material que s'apunta en tornar, la factura que es fa a final de mes. Cada pas es repeteix a mà i en cadascun es perd informació o diners. Orfeo SAT converteix aquest recorregut en un únic flux: l'ordre de treball.
L'avís no es perd, perquè client, ubicació, equip i assignació són en una sola pantalla. El tècnic no apunta dues vegades: inicia el treball amb un toc, anota el material i recull la signatura del client al mòbil. I el que s'ha fet es factura sol, amb Verifactu i cobrament amb targeta.
Funcions
Del tècnic al carrer a qui porta l'administració.
Com funciona
Tres passos que substitueixen el paper i els fulls de càlcul.
01
Es crea l'ordre amb client, ubicació i equip, i s'assigna a un tècnic o a un equip de treball.
02
El tècnic surt, inicia, pausa i finalitza amb el cronòmetre; anota material i llista de tasques i recull la signatura.
03
Es cobra a l'ordre o es factura després, amb Verifactu, fins i tot en bloc a final de mes.
Per a qui
Calefacció, climatització, lampisteria, electricitat i altres oficis amb avisos i manteniments periòdics.
Reparacions amb garantia, peces amb número de sèrie i recanvis a la furgoneta.
Quotes periòdiques, hores incloses i avisos de venciment.
Preu
Pagues per tècnic actiu i per mes, sense permanència, i pots canviar de pla quan vulguis. Preus sense IVA.
12 € per tècnic i mes
24 € per tècnic i mes
36 € per tècnic i mes
Preus per tècnic i mes amb pagament anual, IVA no inclòs. Es factura per tècnics actius (mínim 3). 30 dies de prova amb totes les funcions. Més de 50 tècnics, diverses seus o integracions? Demana un pla a mida.
Seguretat
El que necessita un servei tècnic que tracta dades de clients i emet factures.
01
Les dades de cada empresa estan separades a nivell de base de dades: ningú d'una altra empresa les pot veure, ni per error.
02
Obligatòria per a qui administra el compte.
03
Abans de començar, l'empresa accepta el contracte de l'article 28 del RGPD i en queda constància.
04
Cada factura genera un registre encadenat que s'envia a l'Agència Tributària amb el certificat de la teva empresa.
05
Exportació de les dades d'una persona i anonimització quan escau.
06
Accessos, canvis i factures queden registrats amb data i autor. Sense galetes de seguiment.
Documentació
El manual d'Orfeo SAT explica cada pantalla pas a pas.
Si estàs valorant l'aplicació, demana'ns el manual i te'l enviem.
Demanar el manualPreguntes freqüents
Sí. S'instal·la com a aplicació des del navegador (a l'iPhone, des de Safari) i no cal passar per cap botiga.
Només mentre hi ha una ordre en curs, en iniciar, pausar i finalitzar, i sempre amb el permís del navegador. Qui gestiona veu l'última posició i el recorregut del dia.
Cada factura emesa genera el seu registre de facturació, amb empremta encadenada, i s'envia a l'Agència Tributària amb el certificat electrònic de la teva empresa. Una factura emesa no es modifica: es corregeix amb una rectificativa o s'anul·la.
Sí. El tècnic registra el cobrament en efectiu, Bizum o transferència, o cobra amb targeta per enllaç. Si cobra tot el pendent de l'ordre, s'emet una factura simplificada i el cobrament queda associat a aquesta.
Dones d'alta tècnics, clients i equips (o els importes des d'un fitxer CSV) i crees la primera ordre. També pots crear una empresa de demostració per provar amb dades d'exemple.
Pots exportar les dades i sol·licitar l'anonimització de les persones afectades, conservant el que la llei obliga a guardar.
Escriu-nos i et mostrem Orfeo SAT en una demostració, amb els dubtes concrets del teu servei tècnic.